I. Finalità e fondamenti giuridici

Questo Sito Web (o Piattaforma)

La piattaforma online che consente agli Utenti di accedere ai Prodotti e ai Servizi offerti, identificata dal dominio www.progettounita.com.

Titolare (o “Noi”)

Progetto Unita’ S.R.L.
Sede legale: Via Provinciale Arceviese, 223/B, 60019 Senigallia AN, Italia
Partita IVA: 02458990427
Rappresentante Legale: Roberto Mencarelli

Prodotto (o Servizio)

I beni venduti attraverso questa piattaforma e descritti nelle relative pagine informative, oltre agli eventuali servizi accessori.

Utente (o “Tu”)

La persona fisica o giuridica che naviga e utilizza il Sito, beneficiando dei Prodotti e/o Servizi offerti.

II. Gestione ordini e tempi di consegna

2.1 Orario limite per l’inoltro degli ordini

Gli ordini ricevuti entro le ore 15:00 (ora italiana) vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo; gli ordini dopo tale orario saranno gestiti il primo giorno lavorativo successivo.

2.2 Fasi di lavorazione e spedizione

L’elaborazione richiede normalmente 2-3 giorni lavorativi, seguiti da una consegna stimata di ulteriori 2 giorni lavorativi, per un totale medio di 4-5 giorni lavorativi.

III. Fasce orarie di operatività del Servizio

Le attività si svolgono dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 16:00, esclusi i giorni festivi.

IV. Servizi accessori disponibili

4.1 Ritiro gratuito RAEE dell’usato

Offriamo un servizio gratuito di ritiro e smaltimento dei vecchi elettrodomestici, secondo la normativa RAEE. Indica la richiesta al momento dell’ordine per usufruirne.

V. Spese di spedizione e tracciamento

5.1 Spedizione standard nazionale

La spedizione standard in Italia è gratuita; non sono previsti costi aggiuntivi.

5.2 Tracciabilità della spedizione

Al momento dell’affidamento al corriere riceverai un’e-mail con il codice di tracciamento, attivo entro 24 ore, per seguire lo stato dell’ordine in tempo reale.

VI. Verifica al momento della consegna

All’atto della consegna controlla attentamente l’imballo. In caso di danni o anomalie:

• Annota la riserva sul documento di trasporto del corriere;
• Contattaci tempestivamente per organizzare sostituzione o assistenza.

VII. Spedizioni internazionali e oneri doganali

Al momento operiamo solo in Italia. Per consegne estere contattaci in anticipo: eventuali dazi, imposte o tasse saranno a carico del Cliente.

VIII. Quadro riassuntivo operativo

• Ordini: entro le 15:00 per lavorazione in giornata.
• Tempistiche: 2-3 giorni lavorativi per elaborazione + 2 giorni per consegna ≈ 4-5 giorni totali.
• Operatività: Lun–Ven, 09:00–16:00 (festivi esclusi).
• Spedizione: gratuita in Italia.
• Tracking: codice via e-mail attivo entro 24 h.
• Controllo: verifica immediata alla consegna e segnalazione danni.
• Internazionale: su richiesta; oneri doganali a carico del Cliente.
• RAEE: ritiro gratuito dell’usato su richiesta.

IX. Dati del Titolare e contatti

Rappresentante Legale: Roberto Mencarelli
Partita IVA: 02458990427

Telefono: +393780098056
E-mail: [email protected]

Modulo di Contatto: Contattaci
Orario di apertura: dal Lunedì al Venerdì, 09:00 – 16:00